Einsatz von Konfiguratoren im digitalen Vertrieb – Eine Lösung für den Fachkräftemangel?

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Einsatz von Konfiguratoren im digitalen Vertrieb - Eine Lösung für den Fachkräftemangel?
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In unserer neuesten Podcast-Episode haben wir mit Jörg Viola von ObjectCode einen Experten für Konfiguratoren eingeladen, um die transformative Rolle dieser Tools in der heutigen Geschäftswelt zu diskutieren. Konfiguratoren bieten Lösungen, um die Auswahl von komplexen Produkten zu automatisieren und können somit, als Entlastung für das bestehende Vertriebsteam auch eine Antwort auf den Fachkräftemangel sein. Darüber hinaus können Sie auch das Vertriebsprozesse revolutionieren.

Mit Jörg Viola diskutieren wir:

  • Wo liegt das interne Potential für Unternehmen? Durch die Systematisierung von Regeln und Abhängigkeiten werden wichtige Wissensträger entlastet. Wissen wird dokumentiert und explizit gemacht, was dazu beiträgt, dass es nicht mehr ausschließlich in den Köpfen einzelner Experten verbleibt. Dies fördert die Effizienz und reduziert die Abhängigkeit von spezifischen Fachkräften.
  • Standard vs. Individualisierung: Immer wieder stellt sich die Frage „Make or Buy“. Was sollte man berücksichtigen und wie kann man erkennen wie man für sich zur richtigen Antwort auf diese Frage kommt
  • Marktevaluierung und Entscheidungshilfen: Wie findet man einen geeigneten Partner? Entweder einen Standardanbieter oder einen Dienstleister für die Implementierung?

Die im Podcast erwähnten Links lauten:

Jörg Viola können Sie wie folgt erreichen: