Willkommen auf einer spannenden Reise in die Welt der digitalen Vertriebsstrategien eines mittelständischen Unternehmens aus dem Ruhrgebiet! In unserer neuesten Podcast-Episode begrüßen wir zwei herausragende Experten: Hagen Meischner von Bloomreach und Mario Holt von ifm electronic gmbh aus Essen. Gemeinsam tauchen wir tief in die Entwicklung und Zukunft digitaler Vertriebslösungen für mittelständische Unternehmen ein, diskutieren innovative Geschäftsmodelle und beleuchten dabei die Rolle die Cloud-Technologien für produzierende Unternehmen im Mittelstand spielen kann.
Treffen Sie unsere Experten
Hagen Meischner, ein erfahrener Profi bei Bloomreach, verantwortet seit anderthalb Jahren das Partnermanagement und bringt 25 Jahre Expertise in digitalen Geschäftsprozessen und Vertrieb mit. Seine umfassenden Einblicke und Erfahrungen machen ihn zu einem wertvollen Gesprächspartner.
Mario Holt, ein langjähriger Mitarbeiter bei ifm, hat über die Jahre verschiedene Schlüsselpositionen durchlaufen, vom Produktmanagement über das Marketing bis hin zur Verantwortung für Digital Sales and Services. Seine tiefen Kenntnisse der Herausforderungen und Chancen digitaler Vertriebslösungen im Mittelstand sind beeindruckend und bieten eine fundierte Perspektive auf die Themen unseres Podcasts.
Die Evolution digitaler Vertriebslösungen bei ifm
Unser Gespräch startet mit einem Rückblick auf die Anfänge digitaler Vertriebslösungen und deren Entwicklung bei ifm. Ursprünglich waren individuelle und komplexe Lösungen im B2B-Bereich die Norm. Heute sehen wir jedoch einen deutlichen Trend zur Standardisierung, insbesondere bei vertriebsorientierten Prozessen, die auf Endkunden abzielen. Die Herausforderung besteht darin, komplexe Prozesse für den Kunden einfach und zugänglich zu machen, während gleichzeitig standardisierte Lösungen implementiert werden.
Die ifm hat früh auf E-Commerce-Systeme gesetzt und dadurch wertvolle Erfahrungen gesammelt. Mit Technologien wie Bloomreach und Hybris (heute SAP Commerce Cloud) wurde eine robuste und flexible Vertriebsinfrastruktur aufgebaut. Diese ermöglicht es ifm, Produkte und Dienstleistungen effizient über digitale Kanäle zu vertreiben und die Kunden optimal zu erreichen.
Balance zwischen Standardisierung und Individualisierung
Ein zentrales Thema in unserer Diskussion ist die Balance zwischen Standardisierung und Individualisierung. Während früher individuelle Lösungen dominierten, bieten heutige Technologien die Möglichkeit zur Standardisierung, ohne die notwendige Flexibilität einzubüßen. Unternehmen müssen genau analysieren, was ihre Kunden wirklich brauchen, und diese Bedürfnisse optimal erfüllen.
Die Herausforderung besteht darin, hochkomplexe Prozesse einfach darzustellen und gleichzeitig durch Standardisierung eine hohe Effizienz zu erreichen. ifm zeigt hier eindrucksvoll, wie man durch den Einsatz von Cloud-basierten SaaS-Lösungen nicht nur Produkte, sondern auch dazugehörige Services und Software über die Cloud anbieten kann. Dies ermöglicht es den Kunden, ihre Produktionsprozesse zu optimieren und die Komplexität zu reduzieren.
Transformation bei ifm: Vom Komponentenlieferanten zum cloudbasierten Lösungsanbieter
Mario Holt erläutert die Transformation von ifm, die sich vom reinen Komponentenlieferanten zu einem umfassenden Lösungsanbieter entwickelt haben. Während ifm früher hauptsächlich hochwertige Einzelkomponenten wie Drucksensoren verkaufte, liegt der Fokus heute auf kompletten Lösungen für spezifische Kundenbedürfnisse. Ein entscheidender Schritt in dieser Transformation ist die Einführung von Cloud-basierten Lösungen, die ifm auf der diesjährigen Hannover Messe erstmals präsentierte. Diese Entwicklung zeigt, wie ifm ihre Marktposition durch innovative Cloud-Services stärkt.
Zukunftsaussichten: Tradition trifft Innovation
Die Zukunft von ifm liegt in der erfolgreichen Kombination aus traditionellem Produktgeschäft und modernen, digitalen Services. Die Einführung von Cloud-Lösungen ermöglicht es ifm, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die genau auf die Bedürfnisse ihrer Kunden abgestimmt sind. Dies eröffnet nicht nur neue Geschäftsmöglichkeiten, sondern stärkt auch die Position von ifm als innovativer Marktführer in der Automatisierungsbranche.
Hagen Meischner von Bloomreach unterstreicht, dass datengetriebene Ansätze und KI-gestützte Lösungen entscheidend für die Zukunft des digitalen Vertriebs sind. Daten verwandeln sich in wertvolle Informationen, die wiederum die Basis für fundierte Entscheidungen bilden. KI spielt dabei eine Schlüsselrolle, um Prozesse zu optimieren und den Kunden maßgeschneiderte Lösungen zu bieten.
Fazit: Ein Muss für Innovatoren
Unser Podcast bietet tiefgehende Einblicke in die Welt der digitalen Vertriebsstrategien und zeigt, wie Unternehmen wie ifm und Technologieanbieter wie Bloomreach die Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation gemeinsam meistern. Mit spannenden Diskussionen und wertvollen Tipps ist diese Episode ein Muss für jeden, der mehr über die Zukunft des digitalen Vertriebs erfahren möchte. Hören Sie rein und lassen Sie sich inspirieren – die Reise in die digitale Zukunft hat gerade erst begonnen.
